NOTRE CHARTE DE QUALITÉ

VOUS POUVEZ PARTIR TRANQUILLE, NOUS METTONS UN POINT D'HONNEUR SUR LA QUALITÉ DE NOS GARDES :

Nous nous engageons à :

• Répondre à vos demandes de façon efficace et rapide.
• Formaliser avec vous chaque engagement conclu par un protocole d'accord signé et respecté par les 2 parties.
• Rester à l'écoute permanente de vos besoins et ceux de votre animal. Vous apporter toutes nos compétences et notre expérience.
• Vous garantir le sérieux, la sécurité, l'affection et l'attention que demande votre compagnon.
• Vous signaler immédiatement toute anomalie constatée à votre domicile lors d'une visite.
• Respecter scrupuleusement vos recommandations quant aux habitudes de votre animal.
• En cas de maladie ou d'accident, conduire immédiatement votre animal chez votre vétérinaire habituel ou, en cas d'urgence, chez le vétérinaire le plus proche.
• Vous donner des nouvelles de votre compagnon pour les séjours les plus longs.